Sådan bliver du rejsearrangør indenrigs turisme

Vurdering af rejsearrangører i Rusland; de mest pålidelige rejsearrangører i 2021

Den russiske turistindustri gennemgår den sidste fase af struktureringen i dag. På dette stadium af markedsdannelsen finder den endelige opdeling af sine deltagere i grossister og detailaktører - rejsearrangører og agenter - sted. Om fem år vil de vigtigste retninger for massefterspørgsel blive kontrolleret af 10-15 rejsearrangører, og den kvalitative og kvantitative sammensætning af rejsebureauer vil ændre sig markant: i stedet for nutidens 12 tusind vil deres samlede antal ikke overstige 2. -3 tusind

Store virksomheder, der koncentrerer volumener og produktion, udvikler sig ikke på bekostning af normen, men på bekostning af overskuddets masse. Hvert år stiger tærsklen for at gå ind i "stor turisme", så fremkomsten af ​​nye seriøse aktører er et ekstremt sjældent fænomen. Samtidig falder turismevirksomhedens rentabilitet - nu er den cirka 1-2%.

Det tog os omkring $ 4 millioner at oprette Capital Tour for tre år siden, nu ville det tage op til $ 20 millioner. I dag kræves stort set nok at starte et rejsearrangørfirma, skabe den nødvendige infrastruktur og indføre passende teknologier og danne en kvalificeret personalesammensætning, produktion og promovering af et konkurrencedygtigt turistprodukt. For at opbygge en førende virksomhed inden for turisme skal du fokusere på en årlig omsætning på omkring $ 100 millioner.

Turoperatør

Når du starter et projekt i rejsearrangørbranchen, kan du ikke spare på tre ting: personale, teknologi og reklame. Det giver ingen mening at gå ind i operatørbranchen uden en teknologisk base, der forudsætter tilstedeværelsen af ​​et stort produkt. Basis af rejsearrangøren er bygget på reservationssystemerne - layoutet på det produkt, der sælges via webstedet eller gennem store online distributionssystemer. For eksempel er Serena-systemet i Transport and Clearing House, der sælger transport af russiske flyselskaber.

Kontrakten med TCH gav os muligheden for at sælge vores produkt gennem 11 tusind terminaler.

Men det er ikke nok

En rejsearrangør får kun succes, hvis der er stabile distributionskanaler. De rejsebureauforhandlers præferencer, når de vælger en operatør, afhænger ikke kun af prisfastsættelsen og sortimentpolitikken, men også af en række andre kriterier: sikkerhed og pålidelighed, bekvemmelighed og producerbarhed, kommerciel fleksibilitet og komfort i interaktion med en partner. De fleste rejsebureauer har allerede bestemt deres præferencer, og "de leder ikke efter det gode", og i årenes løb vil det være endnu sværere at overvinde denne inerti. Det vigtigste arbejdsredskab og samtidig rejsearrangørens ansigt er virksomhedens websted.

Det afspejler strukturen i turistproduktet, dets konkurrenceevne og omfang. De "rigtige" rejsearrangører er forpligtet til at levere online-booking af ture, hvilket indebærer et godt reservationssystem, garanterede hotelværelser og flykvoter.

Og dette kræver igen omdirigering af betydelig arbejdskapital til indskud, som kun virksomheder med stærkt økonomisk potentiale kan gøre.

Forudbetalingens størrelse og vilkår afhænger af forholdet til værten i udlandet og hotelejere. Forhandlingskunsten er vigtig her. Nye hoteller giver som regel alle indrømmelser for at tiltrække turister. De mest populære muligheder kan dog kun opnås på forudbetalt basis.

Afhængigt af retningen og manglen på hotelbasen i landet er forpligtelsesniveauet (bookingkvoter på hoteller med rejsearrangørens 100% ansvar for at købe pladser - "Forretning") 45- 95% af den planlagte transportmængde. For eksempel er De Forenede Arabiske Emirater et populært land med en udpræget mangel på hoteller, så vi booker% på strenge forudbetalingsbetingelser tre måneder før sæsonstart. Og på spidsdage for eksempel til skisportssteder i Frankrig på nytårsaften reserverer vi steder i april, det vil sige ni måneder før sæsonen.

Beyond

Hvem kan have tillid til din ferie.

Hilsner, venner! Rejsebranchen har haft enorme vanskeligheder på det seneste. FNs verdens turismeorganisation forudsiger i sin meddelelse den 28. juli 2020 et årligt tab på 320 milliarder dollars for industrien. Vi kender alle synderen - coronavirus. Begrænsende foranstaltninger begynder langsomt at blive løftet, og branchen genopliver.

Rejsende skal være forsigtige, når de vælger en rejsearrangør, for selv i "stille" år var der en risiko for at løbe ind i en økonomisk ustabil organisation. Og endnu mere nu. Lad os finde ud af, hvordan man vælger et godt firma, og hvad er de mest pålidelige rejsearrangører i dag. For at gøre det lettere at beslutte foretog jeg en vurdering af de bedste rejsearrangører i Rusland.

Kriterier for valg af en pålidelig rejsearrangør

Der er mere end 4.300 deltagere i det samlede føderale register over rejsearrangører på webstedet Rostourism på tidspunktet for denne skrivning. Fra en sådan variation er det ikke overraskende at blive forvirret.

Før du køber en tur, skal du kontrollere den planlagte rejsearrangør. Lad os liste over de vigtigste parametre, hvormed du kan skelne pålidelige virksomheder fra tvivlsomme:

De bedste rejsearrangører i Rusland

Det er slet ikke nødvendigt at uafhængigt kontrollere hver ansøger for pålidelighed. Jeg har allerede gjort dette for dig og har samlet de bedste dokumenterede rejsearrangører, som risikoen for at få en forkælet ferie er minimeret med.

Koralrejser

Flere virksomheder opererer under det velkendte Coral Travel-mærke. Virksomheden blev grundlagt i 1995, så oplevelsen af ​​at organisere ture er simpelthen enorm.

Vi tilbyder ture til 39 lande i verden for forskellige former for rekreation: SPA, sightseeing, familie, ski, corporate, elite osv. Afgang foretages fra 47 byer i Rusland. Samtidig sælges kuponer i 900 af deres egne kontorer, herunder 40 premiumbureauer. Nogle divisioner er placeret i udlandet: Ukraine, Polen, Tyskland, Georgien, Hviderusland, Tyrkiet.

Partnerne inkluderer 40 verdensflyselskaber, herunder Royal Flight. Den gennemfører charterfly fra Moskva på de mest populære ruter til Tyrkiet, Grækenland, Tunesien, Thailand, De Forenede Arabiske Emirater, Vietnam og andre resorts.

Lad os præsentere vurderingen af ​​rejsearrangører i Rusland med hensyn til pålidelighed og anmeldelser af turister. Faktisk, når du planlægger en rejse, er det meget vigtigt at stole på den organisation, der er ansvarlig for kvaliteten af ​​de tilbudte tjenester.

Og selvom der endnu ikke findes et samlet system for objektiv vurdering af sådanne virksomheder, kan du stadig lave din egen vurdering under hensyntagen til de eksisterende meninger fra de mennesker, der allerede har rejst med deres hjælp. Det tilrådes også at tage hensyn til andre pålidelighedsfaktorer.

Generelle begreber

Lad os først finde ud af, hvad der er forskellen mellem en rejsearrangør og et rejsebureau. Når alt kommer til alt, ser de fleste almindelige mennesker ikke forskellen. Så rejsearrangøren er rejsearrangør, er ansvarlig for hotelreservationer, flybilletter, måltider, udflugter osv. Det er ham, der udvikler selve turen, rejsen fuldt ud.

Tjenestesættet inkluderer fly, transfer til hotellet, værelsesreservation, type indkvartering og valgte måltider, udflugt og underholdningsprogram på stedet. For at undgå uforudsete og risikable situationer på vejen giver rejsearrangøren økonomiske garantier og forsikring for hvert trin.

For at sikre, at virksomheden er pålidelig, er det værd at tjekke Unified Federal Register of Russian Tour Operators. Hvis virksomheden er på listen, har ejeren bidraget med mindst 2 millioner rubler til kontoen, der dækker eventuelle uforudsete udgifter. Dette er en slags forsikringspræmie, der garanterer virksomhedens alvor. Hvis rejsearrangøren ikke er i registret, er det sandsynligt, at de er svindlere.

Men til salg og distribution af ture blandt befolkningen bruger store virksomheder tjenester fra rejsebureauer. De forbereder sig ikke og er ikke ansvarlige for noget, men samarbejder med flere rejsearrangører på én gang, de kan tilbyde de mest interessante, rentable og egnede rejsemuligheder for en bestemt turist. Det er meget lettere og mere bekvemt for almindelige mennesker at arbejde med dem, da priserne på ture undertiden er meget billigere i rejsebureauer, og det er også muligt at sammenligne forskellige kuponer.

Kriterier for valg af rejsearrangør

For at bestemme hvilket firma der er mest pålideligt i denne henseende, skal du være opmærksom på følgende punkter:

  • Antallet af foreslåede retninger, da jo bredere sortimentet er, desto mindre risiko for konkurs for virksomheden selv.
  • Har værten repræsentanter for dette firma, der tager sig af turister under rejsen.
  • Et arrangement med flyselskaber eller endda dine egne fly med en rejsearrangør, hvilket reducerer omkostningerne ved flybilletter og rejsen som helhed betydeligt.
  • Tilgængelighed af forsikring - i tilfælde af uforudsete omstændigheder er der en økonomisk mulighed for at dække tabet hos klienten og selve virksomheden.
  • Bliver visumet åbnet for passageren, eller skal det ske uafhængigt.
  • Reservation af hotelværelser.
  • Række af yderligere tjenester osv.

Når vi udarbejder en vurdering blandt de førende rejsearrangører, tog vi også højde for de eksisterende anmeldelser fra de turister, der allerede har formået at bruge disse selskabers tjenester. Faktisk ser det ofte ud i reklamebrochurer en ad gangen, men i virkeligheden viser det sig at være et helt andet billede. Derfor er det vigtigt at udveksle erfaringer for at vælge den rigtige tur så meget som muligt.

TOP-

Vi viser de mest betroede og betroede organisationer:

Hvil til søs og rejser til udlandet for russere er stadig dyr underholdning. Derfor er spørgsmålet: "Hvilken rejsearrangør er den mest pålidelige i dag?" især relevant efter pandemien i 2021, hvor hele turistindustrien midlertidigt suspenderede driften.

Det er tid til at udarbejde en ny vurdering af rejsearrangører i Rusland og finde ud af, hvilken rejsearrangør, der er mere pålidelig.

  • Den midlertidige lukning af grænserne mellem landene viste for det første, at rejse med rejsearrangører er sikrere og mere pålidelig end uafhængigt. Charter med pakketurister vendte straks tilbage, mens mange uafhængige turister sad fast i udlandet uden mulighed for at vende tilbage til deres hjemland.
  • For det andet blev det klart, hvilke rejsearrangører i Rusland har en tilstrækkelig sikkerhedsmargen i lyset af økonomisk ustabilitet, og hvilke ikke.

Hej! Vi elsker at rejse og i 2016 skabte vi et fællesskab af turister på Vkontakte, hvor vi følger nyheden om turisme, priser for ture og også modtager feedback fra ferierende.

På denne side vil vi fortælle dig, hvilke kriterier der findes for rejsearrangørernes pålidelighed, hvad du skal være opmærksom på, når du vælger en rejsearrangør, inden du køber en tur, vis den aktuelle (konstant opdaterede) vurdering af rejsearrangørernes pålidelighed og fortæl dig mere om de øverste ledere.

I henhold til lovgivningen skal rejsearrangører være i det samlede føderale register, have økonomisk sikkerhed under en ansvarsforsikringsaftale eller en bankgaranti (disse data kan kontrolleres på Rostourism-webstedet).

Rejsearrangører i Rusland, der beskæftiger sig med udgående turisme, skal også være medlemmer af Turpomosch-foreningen og betale bidrag til kompensationsfonden. I tilfælde af organisationens konkurs vil de tilskadekomne turister modtage betalinger fra denne fond.

Du kan nemt kontrollere en ukendt organisation i registre.

Et eksempel er sammenbruddet af den store rejsearrangør Natalie Tours. At være i registre begyndte rejseselskabet at opleve store økonomiske problemer med at opfylde sine forpligtelser, så ønskede det ikke at gå konkurs, og folk kunne ikke modtage betalinger, og efter konkursforsikringen var betalinger ikke nok til at dække gælden til turister i fuld.

Et andet eksempel er rejsearrangøren Pearl River. De solgte ture til Hainan til priser, der var lavere end konkurrenterne, mens de ikke fik endelig tilladelse til flyrejser fra den kinesiske side og ikke havde tilstrækkelig økonomisk kapacitet til at opfylde deres forpligtelser.

Det er ikke behageligt at kontakte sådanne virksomheder, selvom det i sidste ende viser sig at returnere pengene.

Det viser sig, at der fra begyndelsen af ​​offentliggørelsen af ​​negative nyheder til det komplette sammenbrud af virksomheder går nok tid, hvor virksomheder formår at sælge et stort antal ture. Nogen vil være heldig at have en god hvile og vende tilbage sikkert, mens nogen ender i slutningen af ​​virksomhedens aktiviteter og lider.

Essensen af ​​autoturisme

Bilturisme - rejser af mennesker til andre lande eller områder end deres faste bopæl, hvor det vigtigste transportmiddel er en privat eller lejet bil. Bilrejser er en type turisme.

Mobile home, autocamper, campingvogn ... denne bygning har mange navne, men essensen af ​​konceptet ændres ikke. Alle disse ord beskriver en slags bolig, der altid og overalt ligger ved siden af ​​ejeren, da den er lavet i form af en trailer til en bil eller er bygget direkte på basis af en minibus, bus eller lastbil.

Amerika betragtes traditionelt som forfader til en sådan tendens inden for turisme, da det var her, ideen om at skabe et mobilhome dukkede op. Senere blev denne type transport værdsat i Europa og begyndte at blive produceret i mange lande. I dag indtager Tyskland en førende position (på niveau med Amerika).

I de sidste 5-9 år er autocampere begyndt gradvist at finde deres fans i det post-sovjetiske rum, men i vores land er denne tendens stadig meget dårligt udviklet.

Grundkonfigurationen accepteres som den samme for alle producenter. Så uanset hvem der producerer autocamperen, skal den grundlæggende konfiguration være udstyret med et køkken, et badeværelse og sovepladser samt et afslapningsområde i form af et bord og en sofa. Alle slags klokker og fløjter (TV, varme- og klimaanlæg, gulvvarme osv.) Kan også findes i den grundlæggende konfiguration af nogle autocampere, men ikke alle producenter.

Hvad er muligt i en autocamper? Ja, alt hvad sjælen ønsker! Integrerede autocampere og alkove samles på basis af ethvert passende køretøj (fra en Gazelle til store lastbiler), så pladsen indeni bestemmes kun af kundens ønsker og pengebeløbet. Med hensyn til faciliteter kan moderne premium-autocampere have absolut alle bekvemmeligheder, som en person er vant til (de kan endda have en garage i deres sammensætning).

Bobilen har mange fordele (især når det gælder huse i høj klasse), men den er endnu ikke blevet udbredt i vores land. Hvad kan være årsagen til dette fænomen?

Det første, der tiltrækker europæere og amerikanere ved autocampere, er evnen til at transportere den velkendte atmosfære i deres hjem til ethvert hjørne af verden. Dette skyldes, at de har en meget lang og veludviklet hotel-rekreativ industri, og enhver (eller næsten enhver) person, der har en mere eller mindre normal indkomst, gik nødvendigvis til hvile på hotellet. De er simpelthen trætte af at bo på hoteller, de vil have hjemmekomfort. Vores situation er en helt anden, og en person, der vil have en ekstra krone, vil ikke udsætte det for at købe en autocamper, men vil gå til Tyrkiet eller Egypten.

Den anden faktor er prisen på RV. Omkostningerne ved den mest uhøjtidelige autocamper (som en indenlandsk, samlet på basis af en GAZelle) vil være omkring 35 tusind dollars. For den gennemsnitlige amerikaner eller europæer er dette beløb ikke så stort, når man overvejer, at de modtager omkring $ 1.000 om måneden. Vores borgeres velstand betragtes som høj, hvis en person modtager 400-500 dollars om måneden, og disse penge er næppe nok til et normalt liv i en storby. Derfor er det ikke nødvendigt at sige, at en person bruger 6 års løn på at købe en autocamper. Og at købe en brugt autocamper vil ikke være meget billigere. En autocamper med en alder på mere end 7 år koster meget mindre, men de har en højere told, og på dette tidspunkt vil meget begynde at gå i stykker.

En anden faktor er de relative omkostninger ved at leje en autocamper. I gennemsnit koster leje cirka 4500 rubler om dagen (dette er kun en leje!). Det viser sig meget billigere at gå et sted i udlandet til et hotel med alt inklusive.

Populære opslag.
Sådan køber du en tur online korrekt

Alle ture i Rusland fra direkte arrangører. Se efter ture efter parametre, se anmeldelser af ture og arrangører, køb uden ekstra gebyrer!

  • . 14 minutter
En weekend i Moskva-regionen: top 22 steder at gå

Weekendture i Moskva-regionen om "Turismens indviklede ting"

  • . 13 minutter
Vi bruger cookies
Vi bruger cookies til at sikre, at vi giver dig den bedste oplevelse på vores hjemmeside. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies.
Tillad cookies.